Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026

Piano gratuito

Il piano Free è completamente gratuito e non richiede alcun pagamento. Non è necessario alcun rimborso.

Piano Pro — Abbonamento

L'abbonamento Pro è gestito tramite Stripe per l'elaborazione dei pagamenti.

Quando puoi richiedere un rimborso

• Entro 14 giorni dall'attivazione del primo abbonamento, se non sei soddisfatto del servizio
• In caso di problemi tecnici gravi che impediscano l'utilizzo del servizio per un periodo prolungato
• In caso di addebiti errati o duplicati

Come richiedere un rimborso

Invia un'email a fedevit@fedev.it indicando:

• L'email del tuo account zipman
• Il motivo della richiesta
• La data dell'addebito

Risponderemo entro 3 giorni lavorativi.

Cancellazione dell'abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento Pro in qualsiasi momento. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente: continuerai ad avere accesso al piano Pro fino a quella data, poi il tuo account tornerà al piano Free.

Non sono previsti rimborsi proporzionali per periodi parziali dopo i primi 14 giorni.

Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi vengono elaborati tramite Stripe e accreditati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento (generalmente 5-10 giorni lavorativi).

Contatti

Per qualsiasi domanda sui rimborsi: fedevit@fedev.it

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